Здравствуйте уважаемая детская планета! Что-то цены-то у вас совершенно не детские :-) (много продукции представлено по ценам выше средних по городу, а некоторые товары, что удивительно, ДОРОЖЕ чем у всех остальных) ХОТЯ ВЫ ПОЗИЦИОНИРУЕТЕ СЕБЯ совершенно  ИНАЧЕ! видать раскрутка много бабосиков забирает :-)

Катри, 27 марта 2012 года, 22:34

Ответ:

Здравствуйте! Цены в ближайшее время поменяются на новые, мы сейчас над этим работаем. После открытия в мае вы все увидите, будет много изменений!

Хотелось бы купить с доставкой стиральный порошок весом 9кг.Раньше у вас такой товар был.Так удобно.А как сейчас?Возможно ли?

TATIANA, 30 октября 2011 года, 2:43

Ответ:

Здравствуйте! Конечно можете заказывать, такой порошок есть в наличии!

Огромное спасибо за работу, всегда все оперативно доставляете, всем знакомым рекламирую ваш магазин, хочется заказывать еще и еще.

Ольга, 8 сентября 2011 года, 18:03

Ответ:

Добрый день, Ольга! Большое спасибо за хороший отзыв! Нам на самом деле очень приятно работать с мамочками нашего города, все очень милые и приятные, всегда радуются =) Как после такого можно плохо выполнять свою работу))) Обращаюсь ко всем нашим клиентам, если вы нашли какие то недочеты в нашей работе, сразу пишите сюда, либо на почту det-planet@yandex.ru, обязуемся в кратчайшие сроки все исправлять!!!

Здравствуйте! Я живу в Забайкальском крае. Возможна ли доставка из Вашего магазина Почтой России?

Людмила, 4 июля 2011 года, 1:34

Ответ:

Здравствуйте Людмила! Отправка в другие населенные пункты возможна, только обязательна 100% предоплата.

Спасибо за быструю доставку, не думал, что можете привозить прямо в род дом!!! Нам очень понравилось )))

Сергей, 10 июня 2011 года, 10:04

Ответ:

На самом деле мы привозим заказы в очень разные места, очень часто прямо на работу заказчика, род дома это наш постоянный клиент! Заказывайте в будущем доставку в любое удобное для вас место, и в удобное для вас время, мы обязательно под вас подстроимся!

Здравствуйте!Заказазывала первый раз, большое спасибо за оперативную доставку. Надеюсь на расширение ассортимента.

Ольга, 17 мая 2011 года, 19:26

Ответ:

Добрый день, Ольга! Спасибо за за хороший отзыв о нашем магазине!!! Расширение ассортимента запланировано в самое ближайшее время, товары из раздела "на заказ" доставляется в течении суток, подробности спрашивайте у оператора по тел. 67-38-38 .

Вопрос - почему на большинство позиций нет цен и написано "под заказ"

Ксения, 30 апреля 2011 года, 11:45

Ответ:

Здравствуйте, Ксения! У товаров "на заказ" цены определяет поставщик на момент поступления заказа. Вы всегда перед тем как заказать, можете позвонить нашему оператору и уточнить цену и время доставки интересующего вас товара.

Прозьба: "у вас весь каталог по пунктам, сделайте пожалуйста общий, где открываешь и вся одежда, так удобней выбирать" Зарание спасибо!)))

Изабелла, 29 апреля 2011 года, 15:49

Ответ:

Здравствуйте, Изабелла! Спасибо за замечание, обязательно над этим подумаем!

Привет Детская планета!!! Очень нравится как оперативно вы все доставляете. Спасибо за то, что скинули смску про японские подгузники,а то у нас уже как раз все закончились)))

Елена, 18 апреля 2011 года, 17:52

Ответ:

Привет, Елена! Спасибо за ваши слова, рады стараться для вас и ваших детишек!!!

Не перестаю удивляться Вашей оперативности и ответственности! Большое Вам спасибо! Вы суперрр!!!!

Виктория, 15 апреля 2011 года, 16:36

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв, Виктория! Мы очень рады, что от нашей работы Вы получаете только удовольствие!

Не могу не поблагодарить Вас за вашу работу! Спасибо за презенты! За доброжелательность! За скорую доставку! Вы очень выручаете: не надо бежать  в магазин с тремя детьми,  тащить тяжести, терять время, да и деньги..До скорой встречи!

Екатерина, 1 апреля 2011 года, 20:39

Ответ:

Здравствуйте Екатерина! Спасибо за Ваши отзывы!!! Мы всегда рады помочь вам и вашей семье!!! =)

Вот это сервис! Невысокая цена на подгузники, бесплатная и БЫСТРАЯ доставка, да еще и подарок! Спасибо вам огромное! Вы нам обеспечили хорошее настроение! Теперь будем заказывать только в "Детской планете"! Вы-молодцы!!!

ТанГо, 3 марта 2011 года, 15:02

Ответ:

Вам спасибо! Вы своими положительными эмоциями и такими отзывами тоже поднимаете нам настроение! Ждем от Вас новых заказов!

Спасибо за доставку, очень удобно, что за всем не надо отправлять мужа и при этом объяснять все тонкости и премудрости.
Только вот цена на подгузники в этот раз не порадовала, оказалась гораздо выше.

Sashulka, 24 февраля 2011 года, 18:57

Ответ:

Александра, спасибо за Ваши отзывы! Мы повышаем цены только по одной причине - поднялась цена у поставщика! Надеемся, что это будет происходить очень редко. Ждем Ваших новых заказов!

Спасибо вам за оперативность:)
Заказала подгузники час назад,думала к вечеру подвезут,а курьер уже доставил!Класс!!!Всегда бы так!!!

Надежда, 11 февраля 2011 года, 11:58

Ответ:

У нас изменился график доставки и поэтому мы оперативно делаем доставку! Вам большое спасибо за Ваши отзывы и ждем новых заказов!

Ассортимент маленький, почти все товары на заказ - это что прикол такой?
Каталоги открываются медленно - как заказывать то?

Анастасия, 5 февраля 2011 года, 15:24

Ответ:

Здравствуйте Анастасия! Мы выкладываем все отзывы, которые к нам приходят.
1) На этих выходных были проблемы с сервисом, по независимым от нас причинам, может поэтому все медленно и открывалось. На данный момент неполадки устранены.
2) Товары под заказ - это либо те товары, которые в данный момент закончились и мы ждем их поступления, либо те товары, которые мы привозим только под заказ наших клиентов.
В любом случае связывайтесь с оператором и уточняйте!
Ждем Ваших заказов!

Я была приятно удивлена подарками:) Спасибо огромное!!! Появилось желание побольше пользоваться интернет-магазинами.

Юлия, 1 февраля 2011 года, 14:16

Ответ:

Спасибо вам за то, что идете в ногу со временем, и пользуетесь нашими услугами!

Здравствуйте! Спасибо за неожиданные подарочки! Спасибо за оперативную доставку и приятных курьеров. Расширяйте ваш ассортимент, будем только рады стать постоянными клиентами вашего магазина!

Алекса, 31 января 2011 года, 19:46

Ответ:

Алекса, здравствуйте!

Очень рады, что Вам понравилось!
Ассортимент постоянно расширяется, но нам было бы проще это делать с Вашей помощью. На форуме можно отписываться о том, что Вам не хватает, что бы Вы хотели видеть у нас на сайте.
Мы постоянно отслеживаем спрос именно с Вашей помощью.

С уважением, Детская планета.

Детская планета, здравствуйте)

Спасибо за подарки, все понравилось. Приехали как обещали и привезли заказ. Молодцы ребята! Удачи вам))

Алена, 26 января 2011 года, 11:26

Ответ:

Алена, здравствуйте!

Спасибо Вам за теплые слова. Рады, что все понравилось!

С уважением, Детская планета.

Весь коллектив Детской планеты поздравляем всей семьей с Крещением Господнем! Храни Вас Бог и спасибо что Вы есть

Лилия, 19 января 2011 года, 12:21

Ответ:

Поздравляем с наслажденьем
Со Святым Богоявленьем!
Счастья, света и тепла!
Чтобы ладились дела!
Чтоб дарили только розы,
Вам в крещенские морозы!

Спасибо большое!! Вас и Вашу семью поздравляем с этим светлым праздником!!

С уважением, Детская планета

Спасибо за подарочки! Честно говоря, даже не ожидала, так приятно на самом деле )) Вы лучик света )) Удачи вам ребята!

Вика, 19 января 2011 года, 12:18

Ответ:

Вика, здравствуйте!

Спасибо Вам большое за отзыв! Очень приятно дарить подарки, если они приносят столько положительных эмоций)))

С праздником Вас! И удачных покупок!

Просто замечательно, что есть такой магазин! Вежливое обслуживание, доставка прямо домой и ждать не пришлось, даже раньше, чем предполагала. А за подарки огромное спасибо, настроение улучшилось на целый день. Спасибо, теперь только у вас буду все покупать.

Елена, 18 января 2011 года, 13:30

Ответ:

Здравствуйте, Елена!

Спасибо Вам за отзыв. Рады, что все понравилось)))

Удачных покупок!

Здравствуйте, подскажите как долго ждать заказа, если я его сделала утром?

Александра, 17 января 2011 года, 9:23

Ответ:

Александра, здравствуйте!

На данный момент работа курьера организована следующим образом.

Утренняя доставка : с 11 00 до 13 30

Доставка в обед: с 14 00 до 16 30

Вечерняя доставка: с 17 00 до 20 00

Соответственно по этому времени можно сориентироваться. Если заказ сделали до 11 00, то он приедет до полвторого. Так же при созвоне с оператором можно выбрать другое удобное для Вас время.

С уважением, Детская планета.

Почему то ассортимент у вас после Нового года очень сильно уменьшился. Будут улучшения?

Наталья, 14 января 2011 года, 16:58

Ответ:

Уважаемая Наталья! Ассортимент у нас действительно стал меньше, это связано с тем, что во время Новогодних каникул у нас было очень много заказов.  В ближайшее время ждем новое поступление товара и Ваших новых заказов. Удачных покупок!

Очень удобно с доставкой на дом и доступные цены, правда немного пришлось подождать заказ, но подарки очень порадовали)))Спасибо что Вы есть!!! Теперь за подгузниками только к вам!

Ирина, 13 января 2011 года, 19:18

Ответ:

Здравствуйте, Ирина!

Вам спасибо, что Вы есть!)

Удачных покупок!

Купили по совету оператора в подарок конверт для сна, дома примерили на свою малышку и купили себе такой же. Просто суперский! Дочка теперь не раскрывается и спит спокойно всю ночь! Спасибо Вам большое!

Наталья, 13 января 2011 года, 10:18

Ответ:

Здравствуйте, Наталья!

Очень рады, что Вам пришелся по вкусу конверт! Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас.

Удачных покупок!

Спасибо большое, хотя мы долго ждали заказ, все понравилось, очень было приятно получить подарочки!!! обязательно закажу еще.

мария, 12 января 2011 года, 17:16

Ответ:

Здравствуйте Мария!
Очень рады что Вам понравилось.
Спасибо за отзыв, постараемся корректировать работу водителя таким образом, чтобы покупки в нашем магазине были в удовольствие без длительных ожиданий))

Удачных покупок!

Спасибо персоналу, заказали первый раз,  очень довольны, хотя и ждали весь день когда привезут. Но зато получили подарок. Будем заказывать у вас теперь всегда!

Елена, 11 января 2011 года, 19:13

Ответ:

Здравствуйте, Елена!

Мы работаем для Вас! Спасибо за отзыв и извините за ожидание.

Удачных покупок!!

Спасибо персоналу магазина "детская планета" за то что они работали все праздники. Все привезли в лучшем виде!!!

Елена, 10 января 2011 года, 18:19

Ответ:

Здравствуйте Елена! Спасибо вам, за то что пользуетесь нашими услугами!!! Мы всегда рады помочь вам и вашей семье!!!